Häufig gestellte Fragen

Unsere Produkte sind speziell für Rennwagen, Rallyeautos, Rallye-Trucks und Side-by-Side-Fahrzeuge konzipiert, mit einem starken Fokus auf den Can-Am Maverick R. Darüber hinaus können wir auch kundenspezifische Lösungen für andere Fahrzeuge anbieten.

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Bitte kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Detaillierte Spezifikationen und Kompatibilitätsinformationen finden Sie in den Produktbeschreibungen. Bei Unklarheiten können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden und sich beraten lassen.

Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort.

Die durchschnittliche Lieferzeit für vorrätige Produkte beträgt innerhalb der Niederlande 2–5 Werktage. Bei internationalen Bestellungen hängt die Lieferzeit vom Zielort und der gewählten Versandart ab.

Bei Produkten, die produziert oder nach Maß gefertigt werden, ist die Lieferzeit verhandelbar.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie Ihr Paket über die Website des Spediteurs verfolgen.

Sie können bei uns per iDEAL, Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung bezahlen. Für internationale Kunden bieten wir zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten an.

Ja, Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt und in ihrem Originalzustand sind. Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Für Rücksendungen können Sie uns über unsere Kontaktseite erreichen. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgabe- und Umtauschbedingungen:

• Rückgabebedingungen:
• Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Rückgabeanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eingereicht werden.
• Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn es liegt ein Herstellungsfehler vor.

• Umtauschbedingungen:
• Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen mitteilen.
• Ein Umtausch ist nur gegen den gleichen Produkttyp möglich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Eventuelle Preisdifferenzen werden ausgeglichen.

• Verfahren:
• Bitte kontaktieren Sie uns unter [E-Mail-Adresse], um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu registrieren.
• Sie erhalten von uns ein Retourenlabel bzw. weitere Hinweise.
• Bitte verpacken Sie das Produkt sorgfältig und senden Sie es an die angegebene Adresse zurück.
• Nach Erhalt und Prüfung des Produkts bearbeiten wir die Rückerstattung oder den Umtausch innerhalb von 7 Werktagen.

Ja, für alle unsere Produkte gilt standardmäßig eine 12-monatige Garantie gegen Herstellungsfehler. Nachfolgend finden Sie unsere Garantiebedingungen:

• Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab und gilt nicht für Verschleiß, Missbrauch oder Schäden, die durch unsachgemäße Installation verursacht wurden.
• Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@va-fabrication.com mit einer Beschreibung des Problems und Fotos des Defekts.
• Im Falle eines anerkannten Garantieanspruchs leisten wir je nach Sachverhalt kostenlose Reparatur, Ersatz oder Schadenersatz.
• Für Produkte, die verändert oder außerhalb der Anleitung verwendet wurden, gilt keine Garantie.
• Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum und ist nicht übertragbar.

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@va-fabrication.com , telefonisch unter 0413-475125 oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Ja, eine Abholung ist nach Terminvereinbarung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Ja, wir bieten technischen Support für unsere Produkte. Für Beratung oder Installationsanweisungen können Sie uns gerne kontaktieren.

Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und stellen sicher, dass Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt werden. Unsere vollständige Datenschutzrichtlinie finden Sie unter Datenschutzrichtlinie .

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben alle Rechte und Pflichten in Bezug auf Käufe, Nutzung der Website und andere wichtige Angelegenheiten. Diese können Sie über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen.